Goede zorg begint met aandacht. Met luisteren naar wat een kind of jongere vertelt, ruimte geven aan wat er speelt en ervoor zorgen dat ook ouder(s) en verzorger(s) zich serieus genomen voelen. Bij RIOzorg vinden we het belangrijk dat kinderen en jongeren zich gedurende hun traject gehoord, gezien en op hun gemak voelen.

Dat dit wordt ervaren, zien we terug in reacties van cliënten en hun ouder(s)/verzorger(s). Zo ontvingen we de afgelopen tijd mooie reacties op onze locatie in Rotterdam. Daarin wordt niet alleen waardering uitgesproken voor de geboden ondersteuning, maar vooral ook voor de persoonlijke aandacht tijdens het traject.

Jezelf beter leren begrijpen

Een traject binnen de jeugd-ggz draait niet alleen om de klachten waarmee een kind of jongere binnenkomt. Het kan ook een weg zijn naar meer inzicht in zichzelf. Begrijpen waar bepaalde gevoelens, gedachten of gedragingen vandaan komen en ontdekken wat kan helpen om hiermee om te gaan.

Een veilige omgeving, waarin een kind of jongere zich vrij voelt om ervaringen te delen, is daarbij belangrijk. Daarom nemen onze behandelaren de tijd om te luisteren en samen te kijken naar wat nodig is.

Persoonlijke aandacht tijdens het hele traject

Die aandacht beperkt zich niet tot de behandelkamer. Verschillende collega’s zijn betrokken bij de zorg en ondersteuning rondom een kind of jongere. Van casemanagers en systeemtherapeuten tot collega’s die achter de schermen zorgen dat alles goed verloopt.

Ook het eerste contact kan hierin al verschil maken. Voor ouder(s)/verzorger(s) is het prettig wanneer zij vriendelijk te woord worden gestaan, duidelijke informatie krijgen en weten waar ze aan toe zijn. Juist die momenten dragen bij aan het vertrouwen in het verdere traject.

De positieve reacties uit Rotterdam zijn daarom een waardevol compliment voor onze collega’s daar én herkenbaar voor waar we binnen RIOzorg iedere dag aan werken: zorg waarin kinderen, jongeren en hun ouder(s)/verzorger(s) zich gehoord en gezien voelen.